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En unibry tomamos en serio la privacidad de quienes usan el servicio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos, todo de acuerdo con la ley local aplicable en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en unibry registramos los datos que tú mismo proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad requeridos. Si realizas un depósito con SPEI, CoDi o Transferencia bancaria, guardamos el registro de esa transacción vinculado a tu cuenta, no los datos completos de tu banco. Esa información nos sirve para procesar tus operaciones, enviarte notificaciones sobre tu saldo y atender cualquier solicitud que hagas al equipo de soporte. También recopilamos datos técnicos de navegación —modelo de celular, sistema operativo, dirección IP— para mantener el servicio funcionando y detectar accesos no autorizados. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios. Los datos pueden transferirse únicamente a proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. El uso de este servicio está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles.
Los movimientos realizados con SPEI, CoDi o Transferencia bancaria quedan registrados en tu historial de cuenta. Puedes consultarlos en cualquier momento desde la sección de transacciones en tu perfil.
La información de verificación que envías se usa exclusivamente para validar tu cuenta conforme a los requisitos del servicio. No se comparte con anunciantes ni se usa para perfilar tu comportamiento fuera de la plataforma.
La información de tu celular o computadora se recopila de forma automática para proteger tu sesión y garantizar que la plataforma responda correctamente en tu dispositivo.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que indica la ley local aplicable.
Esta política aplica a todas las interacciones con unibry a través de nuestra plataforma. A continuación se indica qué está dentro y qué queda fuera de su cobertura.
Cubre todos los datos que generas al iniciar sesión, verificar tu identidad y actualizar tu perfil. Los controles de privacidad aplican desde el momento en que creas tu cuenta.
Los registros de depósitos y retiros realizados mediante SPEI, CoDi o Transferencia bancaria están cubiertos. Puedes consultar ese historial en la sección de movimientos de tu cuenta.
Esta política no aplica a las reglas del juego, mecánicas de tragamonedas ni condiciones de cada título. Ese contenido tiene sus propios términos según el proveedor del juego.
Los enlaces a servicios externos o integraciones de pago de terceros tienen sus propias políticas. Unibry no controla ni responde por el manejo de datos fuera de nuestra plataforma.
Tienes derecho a saber qué información guardamos sobre ti y a pedir correcciones si algo está incorrecto. Para revisar tus datos personales, entra a tu cuenta y ve a la sección de perfil; ahí puedes ver y editar el nombre, correo y número de celular registrados. Si detectas un error en tu historial de transacciones —un depósito vía SPEI que no aparece o un retiro mal registrado— puedes reportarlo directamente al equipo de soporte a través del chat disponible en la plataforma. Si quieres solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti, o pedir que eliminemos tu información, escríbenos al correo de privacidad indicado en la sección de contacto de esta misma página. Procesamos esas solicitudes conforme a la ley local aplicable. La respuesta puede tardar algunos días hábiles dependiendo del tipo de solicitud.
Desde tu perfil puedes ver los datos de registro y el historial de movimientos. No necesitas contactar a soporte para consultar lo que tienes registrado.
Si tu nombre o correo están mal escritos, puedes editarlos directamente en la configuración de tu cuenta sin necesidad de abrir un ticket.
Para pedir que borremos tu información, contáctanos por correo. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley local en tu región.
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tus datos, el equipo de soporte en español puede orientarte por chat o correo dentro del horario disponible en la plataforma.
Si tienes preguntas o solicitudes sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos por cualquiera de estas vías. Respondemos en español.
Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestra dirección de privacidad. La encontrarás en el pie de página de la plataforma.
Desde tu cuenta puedes abrir el chat de soporte en español para resolver dudas sobre esta política o sobre el manejo de los datos de tu cuenta en tiempo real.
Para cambios en tu información de perfil, usa directamente la sección de configuración dentro de tu cuenta. Es la vía más rápida para actualizaciones de datos básicos.
La seguridad de tus datos es parte del funcionamiento diario de la plataforma, no un añadido opcional.
La información de tu cuenta y los registros de transacciones viajan cifrados entre tu celular o computadora y nuestros servidores. Usamos protocolos estándar de la industria para proteger esa transferencia en cada sesión.
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias dentro de la plataforma. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley local aplicable. Al cerrar tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente en regiones elegibles.
Solo el personal autorizado de unibry tiene acceso a tu información personal, y únicamente para resolver solicitudes de soporte o cumplir obligaciones legales. No tenemos acceso discrecional a tu historial de juego o transacciones sin una razón operativa documentada.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos y esta política.
Guardamos el nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos de verificación de identidad que proporcionas al registrarte. También registramos datos técnicos como la dirección IP y el modelo de dispositivo para proteger tu sesión.
Sí, guardamos el registro de cada transacción vinculado a tu cuenta, pero no almacenamos los datos completos de tu cuenta bancaria. Puedes consultar ese historial en la sección de movimientos dentro de tu perfil en cualquier momento.
Sí. Envía tu solicitud al correo de privacidad que aparece en el pie de página. Procesamos las peticiones de eliminación conforme a la ley local aplicable. El tiempo de respuesta puede variar según el tipo de solicitud y la normativa de la región.
No vendemos ni cedemos tu información con fines publicitarios. Solo compartimos datos con los proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad que limitan su uso a esa función específica.
Para datos básicos como nombre, correo o celular, ve a la configuración de tu cuenta y edítalos directamente. Si el error está en tu historial de transacciones, repórtalo al equipo de soporte a través del chat en español disponible en la plataforma.
Sí. La política cubre el uso de la plataforma desde cualquier dispositivo, ya sea celular, tableta o computadora. Los datos que recopilamos y los derechos que tienes son los mismos independientemente de cómo accedas al servicio.