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Antes de usar cualquier función de la plataforma, te pedimos leer estos Términos y Condiciones. Aquí describimos las reglas que rigen tu cuenta, tus transacciones y el acceso al servicio, que está disponible únicamente en regiones elegibles conforme a la ley local de cada usuario.
Estos Términos y Condiciones forman el acuerdo entre tú y unibry para el uso del servicio. Al crear una cuenta o realizar cualquier operación, aceptas las condiciones aquí descritas. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides: si en tu región la ley prohíbe o restringe este tipo de plataformas, no debes registrarte ni operar una cuenta. Tus transacciones dentro del servicio, incluidos los depósitos mediante SPEI, CoDi o Transferencia bancaria, quedan sujetas a los límites, tiempos y procesos de verificación que se muestran en tu cuenta al momento de operar. Ninguna instrucción verbal o informal modifica estas condiciones; los cambios solo son válidos cuando los publicamos en esta página y tú continúas usando el servicio después de la notificación. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, incluyendo casos de datos incorrectos, uso no autorizado o actividad que contravenga la ley local aplicable. El historial de transacciones registrado en tu cuenta es la referencia oficial ante cualquier discrepancia. Si tienes dudas sobre si el servicio está disponible en tu región, consulta el apartado de soporte antes de continuar.
Estos Términos se aplican a las funciones directamente operadas por unibry. Algunos elementos del servicio dependen de proveedores externos y pueden tener condiciones propias. Conocer el alcance te ayuda a saber a quién dirigir cada consulta.
Las reglas de registro, verificación de identidad y cierre de cuenta están cubiertas por estos Términos. Cualquier acción sobre tu cuenta, como cambio de datos o revisión de saldo, se rige aquí.
Los depósitos y retiros procesados a través de SPEI, CoDi o Transferencia bancaria quedan dentro del alcance de estos Términos. Los límites y pasos de confirmación visibles en tu cuenta son parte de este acuerdo.
Las páginas, textos e imágenes publicados en unibry son propiedad del servicio. Su reproducción sin autorización escrita está fuera de lo permitido por estos Términos, independientemente del uso que se le pretenda dar.
Los estudios que suministran contenido de juegos, como PG Soft, Habanero o CQ9, operan bajo sus propios acuerdos de licencia. Estos Términos no cubren sus políticas internas ni sus decisiones sobre el funcionamiento de cada título.
Dentro del marco de estos Términos, tienes vías concretas para gestionar tu relación con el servicio. Puedes revisar el historial completo de tus transacciones desde la sección correspondiente en tu cuenta: cada depósito, retiro o movimiento queda registrado con fecha, monto y método utilizado, ya sea SPEI, CoDi o Transferencia bancaria. Si identificas un dato incorrecto en tu perfil, puedes actualizarlo siguiendo los pasos que se muestran en la configuración de cuenta después de iniciar sesión. Ante cualquier situación no resuelta en esta página, tienes derecho a presentar una consulta formal a través de los canales de soporte habilitados. Respondemos a las solicitudes según el orden de recepción y el canal utilizado. Guardar el número de referencia de cada transacción facilita cualquier aclaración posterior.
El historial de movimientos está disponible en tu cuenta tras iniciar sesión. Incluye fecha, monto y método de cada operación.
Si algún dato de tu perfil es inexacto, sigue las instrucciones de edición visibles en la configuración de tu cuenta para actualizarlo.
Cualquier duda sobre la aplicación de estos Términos puede enviarse al equipo de soporte. Incluye el número de referencia de la operación para agilizar la revisión.
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento a través del canal de soporte. El proceso y los tiempos aplicables se indican en la respuesta de nuestro equipo.
Si tienes preguntas sobre cómo se aplican estas condiciones a tu cuenta, usa cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo atiende en español y puede orientarte sobre el alcance de estos Términos, el estado de una transacción o los pasos para actualizar tu información.
Disponible desde tu cuenta una vez que inicias sesión. Ideal para consultas sobre transacciones o condiciones específicas de uso.
Envía tu consulta con el número de referencia de la operación y los detalles de tu cuenta. Recibirás respuesta por el mismo medio.
Accede al formulario desde la sección de ayuda en el sitio. Útil para solicitudes formales relacionadas con estos Términos o cierre de cuenta.
La información que nos proporcionas al registrarte se usa exclusivamente para operar tu cuenta y verificar las transacciones que realizas. No compartimos tus datos con terceros fuera de lo necesario para procesar pagos mediante SPEI, CoDi o Transferencia bancaria, ni los usamos con fines distintos a los descritos en estos Términos.
Tus datos de cuenta y el historial de transacciones se conservan mientras la cuenta esté activa y por el período que exige la ley local. Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos en cualquier momento.
Utilizamos cookies para mantener la sesión activa y mejorar la navegación. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o celular sin afectar el acceso a tu cuenta.
El acceso a tu cuenta está protegido con credenciales personales. Si detectas actividad que no reconoces, notifícanos de inmediato a través del canal de soporte para iniciar la revisión.
Cuando actualicemos estas condiciones, publicamos la versión vigente en esta misma página. Continuar usando el servicio después de la publicación equivale a aceptar los cambios aplicados.
Estas respuestas abordan las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre cómo se aplican nuestros Términos en situaciones concretas de uso de la cuenta.
El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides. Unibry opera únicamente en regiones elegibles; si la normativa de tu estado o municipio restringe este tipo de servicio, estas condiciones no te autorizan a usarlo.
Si no aceptas los cambios publicados, puedes solicitar el cierre de tu cuenta antes de continuar operando. Seguir usando el servicio después de la publicación de una actualización se interpreta como aceptación de las nuevas condiciones.
El historial completo de transacciones está disponible en tu cuenta después de iniciar sesión. Incluye depósitos realizados con SPEI, CoDi o Transferencia bancaria, con fecha y número de referencia de cada operación.
Sí. Accede a la configuración de tu cuenta e ingresa los datos correctos siguiendo las instrucciones visibles ahí mismo. Si el sistema no te permite editar un campo específico, contacta al equipo de soporte con tu número de referencia.
Incluye el número de referencia de la transacción relacionada, la fecha aproximada y una descripción breve del asunto. Eso permite que el equipo de soporte localice el registro y responda con precisión a tu consulta.
Una cuenta puede suspenderse si se detectan datos incorrectos en el registro, uso no autorizado de las credenciales, actividad que contradiga la ley local aplicable o incumplimiento de cualquier condición descrita en este acuerdo.